ניהול מועדוני לקוחות וגאנט מותג
אנחנו לא רק שולחים מיילים אנחנו יושבים בתוך האתר שלכם ומנהלים את כל חוויית הלקוח
מבאנרים באתר, דרך Announcement Bars וטפסי הרשמה ועד מועדון לקוחות עם רמות נאמנות ותכנון שיווקי שנתי:
אנחנו מנהלים את כל מה שהלקוח רואה, חווה ומרגיש מהרגע שהוא נכנס לאתר ועד הרכישה החוזרת.
הכול מסונכרן, הכול מתוכנן ואף הזדמנות לא נופלת בין הכיסאות.
הבעיה
האתר שלכם מקבל טראפיק.
אבל מה קורה אחרי שהגולש נכנס
באנרים מיושנים ומסרים לא מעודכנים
מבצע שנגמר לפני שבועיים עדיין על הבאנר הראשי. ה-Announcement Bar מציג הודעה שלא רלוונטית. טופס ההרשמה לא השתנה חצי שנה. כל אלמנט שלא מעודכן זו הזדמנות שנשרפת
אין תכנון שיווקי לאורך השנה
מבצעים נולדים ברגע האחרון, חגים תופסים אתכם לא מוכנים, אין תמהיל תוכן מתוכנן. בלי גאנט שנתי אתם תמיד בריאקטיבי במקום אסטרטגי
לקוחות קונים פעם אחת ולא חוזרים
אין סיבה אמיתית לחזור. אין מועדון, אין רמות נאמנות, אין תגמול ללקוחות הנאמנים. בלי חוויית שייכות הלקוח עובר למתחרה בקליק
הפתרון
לא רק דיוור. אנחנו מנהלים את
כל מה שהלקוח רואה ומרגיש
מהרגע שגולש נכנס לאתר ועד שהוא הופך ללקוח חוזר, אנחנו שולטים בכל נקודת מגע
תזמון קמפיינים ומבצעים
לא עוד מבצעים שנולדים ברגע האחרון. כל קמפיין מתוכנן מראש עם לוח זמנים, תוכן, עיצוב וסגמנטציה מוכנים. אתם תמיד צעד אחד קדימה
מועדון לקוחות מקצה לקצה
בניית מבנה מועדון עם רמות נאמנות, הגדרת הטבות לכל רמה, מנגנוני צבירת נקודות ותגמול שגורם ללקוחות לרצות להתקדם. לא סתם כרטיס מועדון, חוויית שייכות שמגדילה ערך לקוח לאורך זמן
לוח גאנט שיווקי שנתי
תכנון מראש של כל קמפיין, מבצע ואירוע לאורך השנה, מותאם לעונתיות, חגים, השקות ואירועי המותג. כל חודש יודעים מה שולחים, מה מעדכנים באתר ומה המסר המרכזי
סנכרון מלא בין האתר לדיוור
סנכרון מלא בין האתר לדיוור מה שמופיע באתר תואם למה שנשלח במייל, בוואטסאפ וב-SMS. הלקוח מקבל חוויה אחידה בכל נקודת מגע, בלי בלבול, בלי סתירות, בלי פספוסים
עמוד השדרה קמפיינים שבועיים עם קופי שמוכר, עיצוב שמייצג את המותג וסגמנטציה שמדייקת. כולל הפקה מלאה, מרעיון ועד שליחה
הערוץ האישי שיעורי פתיחה של 90%+. מסרים ישירים שמרגישים כמו הודעה מחבר, לא ספאם. מושלם להשקות, עדכוני מלאי והצעות
SMS
הדחיפה שעובדת כשצריך תוצאה מיידית SMS עושה את העבודה. פלאשים, תזכורות לסוף מבצע והודעות שלא ניתן להתעלם מהן
הסיסטם
ככה נראה מותג שמנוהל ברמה אחרת
באתר
- באנרים מתחלפים שמותאמים לקמפיין השבועי
- Announcement Bar עם מסר עדכני שמשתנה לפי מבצע/עונה
- טפסי הרשמה שממירים 10%+ ומתעדכנים לפי ביצועים
- פופאפים ממוקדים לפי דף, סגמנט והתנהגות גלישה
במועדון
- רמות נאמנות עם הטבות שמשתדרגות
- מנגנון תגמול שגורם ללקוחות לרצות להתקדם
- תקשורת ייעודית לחברי מועדון: הצעות אקסקלוסיביות, גישה מוקדמת, הפתעות
בגאנט
- לוח שנה שיווקי שנתי שמכסה כל חג, עונה והשקה
- תכנון תוכן וקמפיינים חודש מראש
- תזמון מבצעים עם תאריכי פתיחה, שיא וסגירה
ככה נראה ניהול שוטף אצלנו. כל שבוע, כל חודש, מערכת שעובדת כמו שעון
מותגים שהפסיקו לנחש והתחילו לתכנן
- מותג ניקיון והגיינה
₪185,300 תוך 3 חודשים!
בנינו אסטרטגיה חדשה, כתבנו ועיצבנו מחדש את כל האוטומציות במייל ווצאפ וסמס, בנינו אסטרטגיה לשליחה עקבית של 2-3 קמפיינים בשבוע עם הצעות חזקות שהגדילו משמעותית את הכנסות המותג, המחזור והלקוחות החוזרים של הלקוח.
54%
מההכנסות מהאימייל מרקטינג
₪88.9K
הכנסה מקמפיינים
250%+
במחזור החודשי
- מותג תוספי תזונה
60% צמיחה במחזור תוך 3 חודשים
מותג שהתחלנו איתו פעילות מ-0 ותוך שלושה חודשים, העלנו את אחוז הלקוחות החוזרים מ 15% ל-60%. איך עשינו את זה? שילוב מדויק של אוטומציות במייל ווצאפ וסמס, שליחה של 2-3 קמפיינים שבועיים לסגמנטים רלוונטים, טופס הרשמה שממיר בצורה מפחידה. כל אלו שמאפשרים למותג להגדיל את הרווחיות מהלקוחות הקיימים, להגדיל תקציבי פרסום ולקנות לקוחות חדשים בעלויות משתלמות הרבה יותר מתוך הידיעה לכמה הם שווים לו בעתיד!
₪273K
הכנסות באימייל מרקטינג
30.7%
עלייה במחזור
3k+
צמיחה של נרשמים בחודש
- מותג הנעלה
₪151,200 תוך 45 יום!
שילבנו מערך אוטומציות שלם עם מעל 12 אוטומציות במייל ווצאפ וסמס: מאוטומציות שמצילות עגלות נטושות ועד אוטומציות שמעדכנות לקוח על דגמים שאהב וחזרו למלאי, בקיצור… מגבות את הפאנל השיווקי של הלקוח מא-ת.
התחלנו לשלוח בין 2-4 קמפיינים שבועיים במייל וסמס, עם המון ערך והשקות של דגמים חדשים יצרנו סגמנטים ספציפים מסוגי הנעליים שהלקוחות אהבו לרכוש ויצרנו מכונה משומנת שמניבה למותג הכנסה נוספת שלא הייתה לו לפני!
₪98.3K
הכנסות מקמפיינים
₪52K
מאוטומציות
31%
מהמחזור מהפעילות
- מותג קוסמטיקה וטיפוח
₪332,700 תוך
חודשיים בלבד!
מותג קוסמטיקה שהשאיר את הקהל הקיים שלו מאחור,
לקחנו אותו לקצה, בנינו טופס הרשמה של 10%+ שדאג להזין את המערכת במשתמשים חדשים ולהפוך את הטרפיק שהם משלמים עליו לנכס. בנינו 11 אוטומציות במייל ווצאפ וסמס שמכסות את כל הפאנל השיווקי בלי לחפור ללקוח. והתחלנו שליחה של 2-3 קמפיינים בשבוע לקהל הקיים.
₪137.2K
מקמפיינים במייל וסמס
₪195.6K
הכנסות מאוטומציות
52%
הכנסה מהמחזור
קייס סטאדיז
למה אנחנו
למה לתת לנו לנהל את
המועדון והאתר שלכם?
אנחנו בתוך האתר, לא רק בתיבת המייל
בזמן שסוכנויות אחרות רק שולחות מיילים, אנחנו יושבים בתוך האתר שלכם. מעדכנים באנרים, מחליפים פופאפים ומוודאים שכל גולש רואה את המסר הנכון ברגע הנכון
תכנון שנתי, לא רגע אחרון
בלי עוד "מה שולחים השבוע?". יש לוח גאנט שנתי, מתוכנן מראש, מותאם לחגים, עונות והשקות. אתם תמיד יודעים מה בא הלאה
מועדון שבאמת עובד
לא סתם הנחה לחברי מועדון. מבנה רמות שגורם ללקוחות לרצות להתקדם, הטבות שמרגישות אקסקלוסיביות, וחוויית שייכות שמייצרת נאמנות אמיתית
הכל מסונכרן
מה שמופיע באתר = מה שנשלח במייל = מה שהלקוח רואה בוואטסאפ. חוויה אחידה בכל נקודת מגע, בלי סתירות ובלי פספוסים
בלי התחייבות, מחודש לחודש
כמו בכל שירות שלנו, עובדים מחודש לחודש. אנחנו צריכים להוכיח את עצמנו עם תוצאות, לא עם חוזים
מוכנים שהאתר שלכם ומועדון הלקוחות יעבדו כמכונה אחת?
קבעו שיחת תכנון, 45 דקות של אסטרטגיה וערך אמיתי. נבדוק את האתר, הדאטה והמועדון שלכם ונראה לכם בדיוק איפה הכסף מתחבא